Milloin asiakaspalvelu on avoinna?
Asiakaspalvelu on avoinna arkisin klo. 9:00 - 17:00.
Asiakaspalvelu on avoinna arkisin klo. 9:00 - 17:00.
Asiakaspalvelumme kattaa tilauksiin ja asiakastiliin liittyvien asioiden hoitamisen lisäksi yksittäisten ohjelmistojen käyttötuen ongelmatilanteissa. Tukea saat puhelimella, sähköpostilla tai chat-palvelun kautta. Asiakaspalvelumme palvelee arkisin klo. 9:00 - 17:00.
Kyllä. Asiakaspalvelu ›
Kyllä. Kirjaudu tunnuksillasi itsepalveluun tarkastellaksesi tilauksiesi sisältöä. Useimpien tuotteiden osalta voit myös tilata lisää palveluita/tunnuksia/tilejä/kapasiteettia. Tilausten pienentäminen onnistuu yleensä vain sopimuskauden mukaan, eli kun käynnissä oleva sopimuskausi päättyy kyseisen palvelun/tunnuksen/tilin/kapasiteetin [...]
Kyllä. Kirjaudu tunnuksillasi itsepalveluun, missä voit tarkastella tilauksiesi sisältöä ja voimassaoloa.
Kyllä. Voit tilata sen sähköpostiin tai tulostaa palvelusta.
Kyllä. Voit tilausvaiheessa valita laskutusyhteyshenkilön, milloin kuitti toimitetaan oletusarvoisesti hänen sähköpostiinsa. Mikäli laskutusyhteyshenkilöä ei ole valittu, kuitti toimitetaan tilaajan sähköpostiin. Voit myös valita itse, kenelle kuitti toimitetaan tilausvaiheessa. Voit myös [...]
Oletusarvoisesti ei. Voit kuitenkin tilausvaiheessa (tai myöhemmin itsepalvelusta) merkitä sopimuksen jatkumaan automaattisesti. TÄRKEÄÄ: Huomioithan, että sopimuksen jatkumisen edellytyksenä on seuraavan kauden maksun suoritus ennen uuden sopimuskauden alkamista. Jos maksutapana on [...]
Voit kirjautua itsepalvelukonsoliin ja merkitä jokaisen ohjelmiston sopimuksen päättymään kuluvan sopimuskauden loppuessa. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme ennen sopimuskauden päättymistä, jotta asiakaspalvelijamme merkitsee pyydetyt sopimukset tai niiden osat päättymään kuluvan [...]
Kyllä. Mikäli haluat tilata tuotteen lyhyemmäksi ajaksi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme niin laskemme sinulle tarjouksen. Yleensä lyhyempi sopimuskausi on kuukausihinnaltaan hieman kalliimpi.